Köpa

- Först måste du registrera ett konto hos oss.
- Är du redan kund och har glömt dina inloggningsuppgifter, gå till Logga in och tryck på "Glömt logindata?".
- Vi arrangerar s k Realtidsauktioner, enbart på nätet, ungefär en gång per månad. Läs mer här >
- Observera att vi som vanligt erbjuder visning i auktionslokalen.
- Har du inte möjlighet att närvara på visningen och har frågor kring auktionsobjekt eller önskar kompletterande bilder – kontakta oss, via telefon eller e-post, senast kl 14.00 på fredagen innan auktionsdag.
- Förhandsbud/bud på ej sedda varor sker på eget ansvar.
- Ett bud som du lägger på en auktion är bindande. Du kan alltså inte ångra och dra tillbaka ett bud. Därför är det viktigt att du tänker dig för innan du lägger ett bud.
- Vi kan inte erbjuda telefonbud på Realtidsauktionerna.
- Bilder och beskrivningar är endast vägledande och vi reserverar oss för eventuella felskrivningar.
- Läs våra Villkor här >

Våra avgifter

Avgifter som tillkommer vid vunnet bud är 15% på det klubbade priset och 20 kr/objektnr.

Du behöver ett kundnummer

Vare sig du vill lägga förhandsbud eller vara med i budgivningen i realtid på nätet behöver du registrera dig som kund. Skapa ett konto och du får ett mail med dina inloggningsuppgifter. Ibland kan utskick hamna i skräpkorgen/spam, så titta även där.

Innan budgivning är det ditt ansvar att läsa våra villkor. Du hittar våra villkor här >

Förhandsbud / budgivning

Du kan lägga förhandsbud via vår auktionssida fram tills auktionsstart kl 12.00. Vårt system bjuder då automatiskt åt dig, utefter vår budstege, upp till ditt valda maxbud. Kl 12 när auktionen startar fortsätter budgivningen via internet. Alltså måste du vara med i realtid för att vara säker på att få det/de objekt du är intresserad av.
Läs mer om hur Realtidsauktion går till här >

Vunnet bud – faktura

När auktionen är avslutad kommer en faktura via e-post. Har du ingen e-post skickar vi fakturan med post, då tillkommer fakturaavgift 35 kr.

Får du inte mail från oss? Kontrollera din skräppost. Kontrollera också att du har aktuell e-postadress registrerad under Mina sidor.
Du kan även logga in via Mina sidor > Fakturor. Om du har vinnande bud publiceras din faktura där en stund efter avslutad auktion.

Betalning ska vara oss tillhanda inom fakturans betalningstid (5 dagar). Föremål ska alltid vara betalda innan de hämtas/skickas från oss alternativt betalas här på Auktionsverket när du hämtar (kontant, Swish eller med kort).

NYHET: Du kan nu betala direkt via 'Mina sidor' > Fakturor. Vi erbjuder säker betallösning via Nets. Gå till Obetalda fakturor och tryck Betala.

Betalar du fakturan via bankgiro ska den vara betald innan du hämtar dina saker. Betalar du samma dag via bank, vill vi att du visar ett kvitto på betalningen.

Hämtning av vunnet gods ska göras veckan efter auktionsdag, eller inom 10 kalenderdagar från auktionsdag. Efter dessa 10 dagar lägger vi på en lageravgift på 40 kr/dag.

Våra öppettider för hämtning av vunnet gods hittar du här >

Vid hämtning behöver du uppge ditt kundnummer. Ha ditt kundnummer redo!

Frakt

Vill du ha frakt? Skicka e-post eller ring snarast möjligt efter auktionen. Ange ditt kundnummer för snabbare hantering. En separat faktura med fraktkostnad + 60 kr i avgift för packning/emballage kommer via e-post så snart vi packat ditt gods. Vi skickar med Postnord, Schenker, DHL eller Bussgods. Det som är billigast och beroende på godsets storlek och vikt. Observera att vi kan komma att behöva skicka gods i flera kollin, detta beroende på vad som ska packas. Så snart båda fakturorna (vunnet gods + frakt) är betalda skickar vi godset omgående.